ימים חסומים
שבתות, חגים, חופשות או ימי סגירה.
SOL-015 · בחירת תאריך אספקה WooCommerce
איך לאפשר בחירת תאריך אספקה ב-WooCommerce?
בחירת תאריך אספקה הופכת תיאום טלפוני או הודעות אחרי הזמנה לחלק מסודר מהצ׳קאאוט: הלקוח רואה רק תאריכים אפשריים, והצוות מקבל תאריך ברור בהזמנה.
התשובה הקצרה
בחירת תאריך אספקה ב-WooCommerce מתחילה בהגדרת ימים מותרים, זמני הכנה ו-cutoff להזמנות. לאחר מכן מוסיפים מגבלות לפי מוצר, אזור, משלוח או איסוף, מבצעים validation בצד השרת, ושומרים את התאריך בהזמנה כך שיופיע למנהל החנות ובמיילים כאשר מתאים.
מתאים במיוחד אם...
זה מתאים לעסקים שבהם המועד הוא חלק מהשירות.
אתם מוכרים פרחים, אוכל, מתנות או מוצרים למועד.
מתקשרים אחרי הזמנה כדי לתאם אספקה.
יש ימי חלוקה קבועים.
יש זמן הכנה לפני משלוח.
מוצרים שונים דורשים זמני הכנה שונים.
איסוף עצמי ומשלוח עובדים לפי כללים שונים.
הבעיה: תאריך לא אפשרי יוצר עבודה ידנית
כאשר לקוח בוחר או כותב תאריך שלא ניתן לספק, הצוות צריך ליצור קשר, לתאם מחדש ולעיתים לאכזב את הלקוח. עדיף להציג מראש רק תאריכים אפשריים.
צריך למנוע בחירת תאריכים בעבר.
שבתות, חגים וימי סגירה צריכים להיחסם.
cutoff יומי קובע האם אפשר לספק באותו יום או למחרת.
מוצרים מסוימים דורשים זמן הכנה ארוך יותר.
התאריך צריך להופיע בהזמנה, לא רק בשדה זמני.
אילו כללים משפיעים על תאריך אספקה?
יומן אספקה טוב מתחשב בלוגיסטיקה האמיתית של העסק.
Lead time
כמה זמן הכנה נדרש לפני שההזמנה יכולה לצאת.
Cutoff
שעת סגירה להזמנות same-day או next-day.
אזורים ושיטות משלוח
ימים שונים לפי אזור, משלוח או איסוף עצמי.
כללים לפי מוצר
מוצר מסוים יכול לדרוש הכנה ארוכה יותר או לחסום תאריכים.
חלונות שעות
בחירת טווח זמן כאשר העסק עובד לפי slots.
Capacity
אפשר להגביל כמות הזמנות ליום או חלון זמן.
Timezone
כללי cutoff צריכים להתחשב באזור הזמן של החנות.
דוגמה: הזמנה ביום שלישי אחר הצהריים
לקוח מזמין ביום שלישי ב-17:30. לעסק יש 24 שעות הכנה, אין משלוחים בשבת, ו-same-day נסגר ב-12:00.
שעת הזמנהשלישי 17:30
זמן הכנה24 שעות
Same-dayנסגר ב-12:00
שבתחסום
היומן מציג רק מועדים תקינים
הלקוח לא יכול לבחור תאריך בלתי אפשרי, והצוות רואה את התאריך שנבחר בתוך ההזמנה.
האם צריך תוסף?
תוספי delivery date טובים מאוד ליומן, ימים חסומים וחלונות בסיסיים.
פיתוח מותאם מתאים כאשר צריך זמני הכנה לפי מוצר, אזורים, capacity, שיטות fulfillment שונות או לוגיסטיקה ייחודית.
היומן חייב להיבדק גם בצד השרת.
לא מספיק להסתיר תאריך בדפדפן; צריך למנוע שמירה של תאריך לא תקין גם בסל ובצ׳קאאוט.
למה זה חשוב לעסק?
בחירת תאריך נכונה מפחיתה תיאומים אחרי ההזמנה ומייצרת ציפייה ברורה ללקוח.
פחות שיחות תיאום
הלקוח בוחר מועד בזמן ההזמנה.
פחות תאריכים בלתי אפשריים
היומן מציג רק מועדים תקינים.
תפעול ברור
הצוות רואה תאריך וחלון אספקה בהזמנה.
חוויה אמינה יותר
הלקוח לא מגלה בדיעבד שהתאריך שבחר לא אפשרי.
טעויות נפוצות
אלה המקומות שבהם פתרון טוב יכול להפוך למבצע מבלבל או לא רווחי.
להסתמך על validation בדפדפן בלבד.
לא לחסום תאריכים בלתי אפשריים.
להתעלם מ-timezone.
לא להציג את התאריך לצוות.
לא לכבד cutoff.
לא להתחשב בזמן הכנה לפי מוצר.
לערבב איסוף ומשלוח באותם כללים.
שאלות נפוצות
תשובות לשאלות שבעלי חנויות שואלים לפני שמפעילים את הפתרון.
איך מוסיפים תאריך אספקה?
מוסיפים שדה תאריך בצ׳קאאוט או בתהליך ההזמנה ומגדירים אילו מועדים מותרים.
אפשר לחסום ימים?
כן. אפשר לחסום שבתות, חגים, חופשות או ימים ספציפיים.
אפשר זמן הכנה?
כן. lead time מונע בחירת תאריך מוקדם מדי.
אפשר למנוע same-day?
כן. אפשר לחסום אספקה באותו יום לגמרי או לפי שעה.
אפשר cutoff?
כן. cutoff קובע עד איזו שעה אפשר לבחור מועד מסוים.
אפשר לפי מוצר?
כן. מוצרים שונים יכולים לקבל זמני הכנה או מגבלות שונות.
אפשר לפי אזור?
כן. אפשר להציג תאריכים שונים לפי אזור משלוח.
אפשר חלון שעות?
כן. אפשר להוסיף time slots כאשר העסק עובד לפי חלונות.
התאריך מופיע בהזמנה?
בפתרון נכון כן, באזור ניהול ההזמנה.
התאריך מופיע במייל?
אפשר להציג אותו במיילים אם זה מתאים.
אפשר לחסום חגים?
כן. אפשר להגדיר תאריכי חג וימי סגירה.
צריך תוסף?
תוסף מתאים ליומן בסיסי; כללים לוגיסטיים מורכבים דורשים לעיתים פיתוח מותאם.
פתרונות משלימים
פתרונות WooCommerce עובדים הכי טוב כשהם מתחברים למבנה המכירה הקיים של החנות.
החנות כבר עובדת.
עכשיו בואו נהפוך אותה לחכמה יותר.
עכשיו בואו נהפוך אותה לחכמה יותר.
ספרו לנו איך הייתם רוצים שהפתרון יעבוד בחנות שלכם.