Add to Quote
כפתור שמוסיף מוצר לסל הצעת מחיר במקום או לצד הוספה לסל רגיל.
SOL-022 · בקשת הצעת מחיר WooCommerce
איך לאפשר בקשת הצעת מחיר ב-WooCommerce?
בקשת הצעת מחיר מאפשרת ללקוחות לבחור מוצרים, כמויות ואפשרויות מתוך הקטלוג, ולשלוח לעסק בקשה מסודרת במקום לנהל רשימות ידניות במייל, בטלפון או ב-WhatsApp.
התשובה הקצרה
בקשת הצעת מחיר ב-WooCommerce מתחילה בכך שהלקוח בוחר מוצרים וכמויות כמו בסל רגיל. במקום תשלום מיידי, הבקשה שומרת נתוני סל מובנים: מוצרים, וריאציות, תוספות, הערות ופרטי חברה. העסק בודק את הבקשה, מתאים מחיר או תנאים לפי הצורך ושולח הצעה ללקוח. אם ההצעה מתקבלת, אפשר להמשיך ממנה לתהליך הזמנה מסודר לפי מבנה העסק.
מתאים במיוחד אם...
זה מתאים לחנויות שבהן לא כל מכירה מתאימה למחיר קבוע ולתשלום מיידי.
המחיר תלוי בכמות או בפרויקט.
לקוחות עסקיים מבקשים מחיר לפני הזמנה.
חלק מהמוצרים לא נמכרים במחיר ציבורי קבוע.
אתם רוצים לשמור חוויית קטלוג במקום טופס כללי.
הצוות מקבל היום רשימות מוצרים ב-WhatsApp או במייל.
הבעיה: טופס כללי מאבד את ההקשר של הקטלוג
כאשר לקוח שולח הודעה חופשית, הצוות צריך להבין לבד אילו מוצרים, כמויות, וריאציות ותוספות רלוונטיים. בקשת הצעת מחיר מתוך WooCommerce שומרת את המידע בצורה מובנית.
מוצרים ווריאציות הולכים לאיבוד בתקשורת חופשית.
אין סטטוס ברור לבקשה.
לקוחות עסקיים צריכים שדות חברה וכמות.
חלק מהמוצרים צריכים מצב הצעה בלבד.
המשך התהליך לא תמיד ברור ללקוח.
אילו דפוסי הצעת מחיר אפשר לבנות?
הפתרון יכול לעבוד במקום רכישה רגילה, לצידה, או רק עבור קבוצות לקוחות ומוצרים מסוימים.
Quote cart
סל בקשה עם מוצרים, כמויות, הערות ופרטי לקוח.
מוצרים ללא מחיר ציבורי
קטלוג שמציג מוצר אבל מבקש פנייה לפני מחיר.
מצב מעורב
חלק מהמוצרים נמכרים רגיל וחלק נשלחים להצעה.
קבוצות B2B
לקוחות עסקיים מקבלים זרימת quote שונה מלקוחות רגילים.
סטטוס ותהליך תגובה
ניהול בקשות, תשובה ללקוח והמשך להזמנה כאשר ההצעה מאושרת.
דוגמה: בקשה ממותגת ללקוח עסקי
לקוח עסקי בוחר 50 ספלים ממותגים, 100 מחברות, הדפסת לוגו ותאריך אספקה. במקום checkout מיידי הוא לוחץ "שלחו בקשת הצעת מחיר".
מוצרים50 ספלים + 100 מחברות
התאמההדפסת לוגו
מידע נוסףתאריך אספקה והערות
החנות מקבלת בקשה מובנית עם כל פרטי הקטלוג
העמוד לא מתמקד בסליקה. המטרה היא לאפשר איסוף דרישה מסודר, בדיקה פנימית ותשובה עסקית ללקוח.
האם צריך תוסף?
תוספי quote יכולים להיות מצוינים כאשר צריך סל הצעת מחיר סטנדרטי, הסתרת מחיר או כפתור בקשה פשוט.
פיתוח מותאם מתאים כאשר יש קבוצות לקוחות, מצב מעורב של רכישה והצעה, מוצרים מותאמים, workflow אישורים, חיבור CRM או כללי תמחור מיוחדים.
הבקשה צריכה לשמור הקשר.
טופס טוב להצעת מחיר שומר מוצרים, וריאציות, כמויות ותוספות, לא רק הודעה חופשית.
למה זה חשוב לעסק?
בקשת מחיר מתוך הקטלוג הופכת פניות מורכבות למידע שאפשר לטפל בו בצורה מסודרת.
פחות שיחות בירור
הצוות מקבל את רשימת המוצרים והכמויות מראש.
קטלוג שמוכר גם בלי מחיר קבוע
אפשר להציג מוצרים מורכבים בלי להתחייב למחיר ציבורי.
תהליך B2B מסודר
לקוחות עסקיים מקבלים דרך ברורה לבקש הצעה.
המשך נוח להזמנה
הצעה שאושרה יכולה להמשיך לתהליך הזמנה לפי הצורך.
טעויות נפוצות
אלה המקומות שבהם פתרון טוב יכול להפוך למבצע מבלבל או לא רווחי.
טופס יצירת קשר בלי הקשר לסל.
איבוד וריאציות, תוספות או כמויות.
אין סטטוס ברור לבקשה.
בלבול בין quote לבין order.
חשיפת מחיר ציבורי כאשר לא רוצים בכך.
תקשורת כפולה מול הלקוח.
שאלות נפוצות
תשובות לשאלות שבעלי חנויות שואלים לפני שמפעילים את הפתרון.
איך מוסיפים בקשת הצעת מחיר ל-WooCommerce?
מוסיפים כפתור או זרימה שמאפשרים לבחור מוצרים ולשלוח בקשה מובנית במקום או לצד רכישה רגילה.
האם אפשר להסתיר מחירים?
כן. אפשר להסתיר מחיר לכולם, למוצרים מסוימים או רק לקבוצות לקוחות.
האם אפשר להשאיר רכישה רגילה לחלק מהמוצרים?
כן. אפשר מצב מעורב שבו חלק מהמוצרים נמכרים רגיל וחלק נשלחים להצעה.
האם אפשר רק ללקוחות עסקיים?
כן. אפשר להפעיל את הזרימה לפי תפקיד משתמש, קבוצת לקוחות או אישור עסקי.
האם הבקשה כוללת כמויות?
כן. כמויות הן חלק מרכזי מבקשת הצעת מחיר תקינה.
האם אפשר לכלול וריאציות ותוספות?
כן. חשוב לשמור וריאציות, שדות התאמה ותוספות כדי שהצוות יבין בדיוק מה הלקוח ביקש.
האם אפשר לחבר ל-CRM?
כן. בקשות יכולות להישלח ל-CRM כ-lead או opportunity כאשר יש API מתאים.
האם אפשר להפוך הצעה שאושרה להזמנה?
כן, ברמה תהליכית אפשר להמשיך מהצעה להזמנה, בהתאם למימוש ולתהליך העסקי.
האם צריך תוסף?
לזרימת quote רגילה תוסף יכול להספיק. תהליכים מורכבים או מותאמים דורשים לעיתים פיתוח.
פתרונות משלימים
פתרונות WooCommerce עובדים הכי טוב כשהם מתחברים למבנה המכירה הקיים של החנות.
החנות כבר עובדת.
עכשיו בואו נהפוך אותה לחכמה יותר.
עכשיו בואו נהפוך אותה לחכמה יותר.
ספרו לנו איך הייתם רוצים שהפתרון יעבוד בחנות שלכם.